Главная Вопрос / Ответ

Цена:

от руб. до руб.

Вопросы покупателей и ответы на них консультантов из компании Торэкс.

27.07.2016
Александр

Подскажите пожалуйста открутил вертушок ночной заглушки для смазки, вытащил с квадратным стерженьком. Смазал вставлять в дверь, а там отверстие в два раза больше и задвижка не цепляется (я что то потерял?). Пожалуйста помогите. Дверь серии Ультиматум. Спасибо заранее.

23.08.2016
“Торэкс-Тула”

Здравствуйте, Александр! Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы. Прежде всего, хотим поздравить Вас с замечательным приобретением качественной стальной двери! Модель Ультиматум, производства завода стальных дверей Torex, является одной из лучших по своим эксплуатационным и защитным характеристикам. Искренне сожалеем по поводу возникшей ситуации, но, к счастью, данный вопрос легко решается. Для решения данной проблемы необходим выезд высококвалифицированного мастера монтажной бригады, который посодействует в решении данной проблемы. Для этого Вам необходимо обратиться в фирменный салон стальных дверей Torex, находящийся по адресу: г. Тула, ул. Оборонная, д. 32, либо по телефону 70-22-00.

18.07.2016
Виталий

Добрый день!Мной была приобретена дверь Ультиматум РР.После монтажа мы обнаружили,что дверь люфтит,монтаж был произведен специалистами.Насколько допустим люфт и что делать в данной ситуации?

23.08.2016
“Торэкс-Тула”

Добрый день Виталий! Спасибо за интерес, проявленный к продукции завода стальных дверей Торэкс. Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы и раскрыть максимально полную информацию об изделии, ставшем героем вашего выбора. Благодарим за высокое и обоснованное доверие, проявленное к продукции завода стальных дверей Торэкс! Двери Торэкс изготавливаются по ГОСТ 31173-2003 «Блоки стальные дверные», в соответствии с которым, допускается люфт до 4 мм. Для диагностики и дальнейшего решения вопроса, необходим выезд квалифицированного специалиста монтажной бригады. Регулировка притвора двери происходит путем изменения положения эксцентрика. Более подробную информацию можно получить по тел. 70-22-00 или адресам фирменных салонов, указанных на сайте. Ждем Вас в фирменных салонах стальных дверей "Торэкс"!

01.07.2016
Оксана

Возможно ли изготовление двери для частного дома шириной 1200 мм?

04.07.2016
“Торэкс-Тула”

Добрый день, Оксана. Мы рады, что Вы обратили свое внимание на изделия производства завода стальных дверей Торэкс. Большинство серийных одностворчатых изделий завода Торэкс имеют в своих размерных рядах максимальную ширину-1000 мм (размер по коробу). Но, также, в номенклатуре производства присутствует модель ПРОФЕССОР Д - изделие в двустворчатом исполнении, которое можно изготовить по требуемым Вами размерам. Двери ТМ Профессор обладают самыми высокими характеристиками по тепло- и шумоизоляции благодаря сочетанию трехслойных тепло-, звуко и виброизоляционных материалов: изолон-минплита-пробковый изолятор. Силовому вскрытию двери препятствуют замки 4 (высшего) класса надежности и взломостойкости, дополнительные точки запирания, интегрированная рама жесткости, состоящая из специальных гибов, силовых элементов и ребер жесткости. Также, в номенклатуре завода присутствует универсальная модель - Дверь Техническая, которая может быть изготовлена по любым требуемым индивидуальным размерам, а именно - шириной 1200 мм. Более подробную информацию можно получить по тел. 70-22-00 или адресам фирменных салонов, указанным на сайте. Ждем Вас в фирменных салонах "Торэкс"!

19.06.2016
Роман

Скажите пожалуйста, я строю пристройку к дому, какой размер проёма входной двери мне нужно сделать?

20.06.2016
“Торэкс-Тула”

Добрый день, Роман! Благодарим Вас за интерес, проявленный к продукции Завода стальных дверей "Торэкс". Размерный ряд моделей Торэкс обширен и универсален. Стандартные габаритные размеры по внешнему периметру дверного короба: ширина 860, 880, 900, 950, 1000 мм; высота 2030, 2050, 2070, 2100 мм (в зависимости от модели двери). При установке дверей Торэкс ширина дверного проема в чистоте должна быть больше размера дверного короба на 1,5-2см с каждой стороны для дальнейшего запенивания монтажной пеной. Например, если Вы выбираете один из наиболее общепринятых и стандартных размеров двери 2050*880 мм, то идеальный проем в чистоте должен составлять приблизительно 2070-2080*910-920 мм. Более подробную информацию можно получить по тел. 70-22-00 или адресам фирменных салонов, указанных на сайте. Ждем Вас в наших фирменных салонах "Торэкс"!

15.05.2016
Светлана

Здравствуйте. Планирую покупку двери в частный дом. Все ли модели мне подойдут?

31.05.2016
“Торэкс-Тула”

Добрый день, Светлана! Благодарим за живой интерес, проявленный к продукции Торэкс. Отвечая на Ваш вопрос, следует отметить, что большинство изделий, изготавливаемых заводом стальных дверей Торэкс, возможны для установки на границе тепло-холод, но, основополагающим фактором является более детальное рассмотрение условий эксплуатации (есть ли отапливаемый тамбур, наличие козырька, желаемый внешний вид, бюджет). При установке двери на границе "улица-дом", следует обратить внимание на изделия со Скандинавскими панелями или Финишным покрытием ТМ Корторэкс. Данный вид покрытия разработан специально для использования вне помещения, устойчив к воздействию ультрафиолетовых лучей, перепадам температур, повышенной влажности и механическим повреждениям. Для того, чтобы минимизировать воздействие окружающей среды на покрытие при установке изделия на границе "улица-дом", над дверью обязательно наличие козырька размером 1,0-1,5 метра. При приобретении продукции завода Торэкс в фирменных салонах, Заказчики, в обязательном порядке информируются о наиболее оптимальных вариантах наружной и внутренней отделки двери с учетом будущих условий эксплуатации. Более подробную информацию можно получить по тел. 70-22-00 или адресам фирменных салонов, указанным на сайте. Ждем Вас в фирменных салонах "Торэкс"!

Оставьте ваш вопрос

Ответьте на вопрос: Фамилия нашего Президента?